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Como a Consultoria em Gestão Digital Pode Transformar Seus Resultados

Atendimento, Elo Digital Office, Feira de Santana, Gestão, gestão hospitalar, Gestfão Digital, smart, Sustentabilidade, Tecnologia / Marketing Wisetech

Desvendando o poder da consultoria digital: estratégias para alavancar seu sucesso A competição intensa do mundo empresarial atual, está impulsionando a transformação digital, que ocorre rapidamente. É nesse cenário que uma demanda cada vez mais urgente por diferenciação entra. Nesse, momento, não basta existir e deixar a vida levar. Sua operação pode estar defasada e […]

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Customer Success: saiba o que é e como sua empresa pode se beneficiar com ele

Atendimento, escallo, Gestão, Tecnologia, Topsay / admin

Descubra um dos segredos para alcançar o sucesso em seu negócio. O Customer Success é a chave para impulsionar o crescimento e fortalecer o relacionamento com os clientes. O que é Customer Success (Sucesso do Cliente) é uma abordagem estratégica focada em garantir que os clientes alcancem seus objetivos e obtenham o máximo valor dos

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Gestão da satisfação e fidelidade do Cliente

Atendimento, Tecnologia, Topsay / Marketing Wisetech

Gestão da satisfação e fidelidade do Cliente Texto por: Cristiane Souza – Marketing Wisetech Neste cenário de incertezas em que tudo mudou um dos questionamentos presentes é acerca da experiência do cliente: Como garantir a satisfação e como fidelizá-lo estando distante e com atendimento online? Acerca disto Kelsen Matos diretor executivo da Wisetech e

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Você sabia que é possível ter total controle do seu negócio utilizando uma única plataforma?

Atendimento, Mercado, Qockpit, Tecnologia / Marketing Wisetech

Você sabia que é possível ter total controle do seu negócio utilizando uma única plataforma? Neste século, as empresas, visando a sobrevivência no mercado têm sofrido pressões fortes na busca de redução de custos sem perder qualidade. Acrescido a essa demanda, essas mesmas empresas enfrentam o desafio da padronização de produtos e serviços a fim

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Investimento em tecnologia, informação de qualidade e medicina baseada em evidência: uma boa hora para refletir

Deixe um comentário / Atendimento, Mercado, Tecnologia / admin

Investimento em tecnologia, informação de qualidade e medicina baseada em evidência: uma boa hora para refletir Por mais que já se tenha muito clara a relação entre a experiência do paciente com a qualidade e a tecnologia usadas nas clínicas e hospitais, ainda se debate muito a respeito da importância de se investir em recursos

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Automação do atendimento: qual deve ser o ponto de partida?

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Automação do atendimento: qual deve ser o ponto de partida? Automatizar o atendimento é um caminho já trilhado por empresas dos mais diversos setores, não apenas para melhorar a relação com consumidores e experiencia do cliente, por meio de um atendimento mais ágil e assertivo, mas também para reduzir custos e tornar a operação escalável.

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