O que é Customer Success e como ele influencia a satisfação dos clientes? Customer Success, ou Sucesso do Cliente, refere-se ao profissional responsável por garantir que as interações entre a sua [...]
Conheça 4 soluções de apoio à gestão que não podem faltar em sua empresa. Toda organização precisa estar atenta à uma gestão consciente e organizada do seu negócio e para isso, além de [...]
Desmistificando a inteligência artificial Texto por: Erica Santos – Backoffice Wisetech A Wisetech em mais uma live junto com a Pixeon, empresa parceira direcionada ao segmento de saúde, [...]
10 dicas para melhorar o atendimento da sua clínica ou hospital. Muitos pacientes e clientes devido a experiências negativas no atendimento optam por procurar a concorrência numa expectativa de [...]
Por que fazer Pesquisa de Satisfação? Escrito por: Cristiane Souza | Marketing Wisetech Através da Pesquisa de satisfação você consegue identificar quem são os clientes Detratores, Promotores e [...]
LGPD – Integridade, Privacidade e Inovação na Saúde Texto por: Roberta Acras, responsável pelo Jurídico, Integridade e Regulatório da Pixeon. | Fonte: Pixeon Um milésimo de segundo faz sim toda [...]
Conheça os empregos do futuro Será que um robô conseguiria fazer o seu trabalho? Milhões de pessoas que não estão preparadas para automação logo descobrirão isso de uma forma dolorosa, já que a [...]
Automação do atendimento: qual deve ser o ponto de partida? Automatizar o atendimento é um caminho já trilhado por empresas dos mais diversos setores, não apenas para melhorar a relação com [...]