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6 de novembro de 2018

Automação do atendimento: qual deve ser o ponto de partida?

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Automação do atendimento: qual deve ser o ponto de partida? Automatizar o atendimento é um caminho já trilhado por empresas dos mais diversos setores, não apenas para melhorar a relação com consumidores e experiencia do cliente, por meio de um atendimento mais ágil e assertivo, mas também para reduzir custos e tornar a operação escalável. […]

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Tecnologias para otimizar o atendimento humanizado

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Tecnologias para otimizar o atendimento humanizado Por Jussimara Santos | Disponível em: Pixeon  A humanização na saúde tem sido um tema amplamente discutido nos meios de comunicação e redes sociais nos últimos anos. Do parto humanizado ao atendimento humanizado, diversas ideias equivocadas ou mitos podem surgir, reduzindo ou confundido boas práticas que realmente humanizam e

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