Transformação digital na saúde: paciente no centro de tudo
Mais da metade dos CEOs do setor de saúde (64%) estão preocupados com a forma como a alta velocidade das mudanças tecnológicas podem interferir no crescimento da organização que comandam (*). E, não é para menos, tendo em vista que as pessoas buscam cada vez mais excelência em atendimento, consultas, exames e pesquisa.
No setor de saúde, a tecnologia chegou por meio das ferramentas de diagnóstico. Mas, agora essa Transformação Digital se expandiu aos diferentes processos administrativos e de atendimento. Tudo para garantir a segurança do paciente, qualidade e agilidade no atendimento e otimização do uso de recursos em clínicas, hospitais, operadoras de saúde, laboratórios e consultórios. Já os laboratórios e hospitais, ganham com soluções que agrupam os dados de saúde do paciente, com segurança e fácil acesso às informações, sem falar na redução de erros de diagnósticos.
Por meio de soluções de Análise de Dados e Inteligência Artificial, as operadoras de saúde têm conseguido, por exemplo, controlar inadimplências e analisar detalhes dos contratos com mais rapidez. Nas clínicas, aplicativos de check-in integrados ao agendamento online têm liberado profissionais de funções operacionais para iniciativas mais estratégicas. Nos consultórios, ferramentas de validação dos dados do paciente junto aos planos de saúde vem eliminando a burocracia no atendimento.
A tecnologia tem sido tão poderosa na área da saúde possibilitando à medicina diagnóstica identificar a probabilidade de uma pessoa desenvolver uma patologia específica. Há ainda a presença da análise de dados na pesquisa de novos tratamentos e medicamentos que aceleram a cura e tratamento de muitas doenças, salvando milhares de vidas.
É desperdício, porém, que clínicas, hospitais, operadoras de saúde, laboratórios e consultórios se cerquem de tecnologias inovadoras sem possuir uma estrutura confiável de Cloud Computing. É ela que garante a eficiência dos processos, o fácil acesso às informações e o suporte às soluções de Análise de Dados e Inteligência Artificial. “A nuvem é a base desta Transformação Digital nos negócios de saúde. É o ambiente mais consistente, seguro e confiável para suportar soluções de Dados e de Inteligência Artificial, além de oferecer excelente relação custo-benefício. “Mas, a tecnologia por si só não basta, a recomendação é buscar por uma empresa experiente em tecnologias e serviços de Cloud Computing que cubram todas as necessidades de planejamento, configuração e sustentação de complexos ambientes de Big Data & Analytics e Inteligência Artificial com objetivo de atender às grandes demandas de operação e mudança e evolução permanente que esses ambientes tenham para atender ao negócio de cada empresa” ressalta Maurício Fernandes, presidente da Dedalus, empresa especializada em serviços de Cloud Computing e parceiro Microsoft, especializado em tecnologias em nuvem.
*Dados de estudo da PwC (19a Pesquisa Global com CEOs – Setor de Saúde)
Fonte: Saudebusiness
