CONECTANDO PESSOAS E MELHORANDO CUIDADOS

Texto por: Erica Santos – Backoffice Wisetech

A Wisetech em parceria com a Pixeon, empresa direcionada para o segmento de saúde, se reúnem num novo formato online.  Com a presença de Natacha Chaves, especialista de marketing em soluções para gerenciamento de hospitais e clínicas abordam na WiseLive o tema TeleConsulta uma ferramenta nova no vasto portfólio de produtos da organização.

Mesmo com o distanciamento atual se faz necessário estar cada vez mais próximo do paciente que precisa de cuidado em meio a pandemia. Entretanto, deve-se salientar que a teleconsulta se difere da telemedicina, pois essa, já existe e era regulamentada anteriormente pelo Conselho Federal de Medicina, realizada em diversas práticas na área de saúde com o intuito de simplificar e acessibilizar a comunicação entre profissionais da área. Já a teleconsulta consiste em um atendimento online onde o médico especialista pode instruir o paciente de acordo as queixas que esse apresente. 

A mesma passou a ser regulamentada em abril de 2020 a partir da publicação de Medida Provisória com o intuito de diminuir a circulação de pessoas, assim como mitigar a superlotação de hospitais e a sobrecarga do sistema de saúde. No entanto, para aderir a modalidade existem inúmeros documentos e requisitos que o prestador de serviço deve atender antes de implantar o mecanismo. Alguns planos de saúde estão em processo de negociação para atender de forma efetiva os seus usuários.

Em tese esse novo conceito de normal será responsável pela elevação da qualidade nos atendimentos, pois trará mais disponibilidade, acessibilidade e diagnósticos mais rápidos a respeito de diversas patologias. De fato, nesse cenário de transição existe uma alteração cultural que é notável, porém a teleconsulta não substituirá o atendimento presencial, será mais uma modalidade que trará conexão e flexibilização ao acesso a saúde.

 

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